Q&A

メンテナンスは別料金ですか？

いいえ、レンタル料金に含まれております。水槽が汚れる前にメンテナンスいたします。

レンタルする際、こちらで用意するものはありますか？

すべてこちらでご用意いたしますので、何も必要ございません。電源近くで、設置スペースのみ空けておいていただければと思います。

エサはどうすればよいですか？

当社でご用意するエサを、1日1回あげてください。毎週メンテナンスに伺う際に、お渡しいたします。

メンテナンス・レイアウト変更はどれくらいかかりますか？

30分～60分を目安にしていただければと思いますが、水槽のサイズによって変動します。

魚を飼うのは初めてなのですが…

初めての方も、全く問題ございません。水槽や魚の管理は当社が行います。 エサをあげるだけでOKです。

水槽に入れる魚は選べますか？

はい、ご希望に合わせてお選びいただけます。ただし、魚同士の相性の関係によってはご希望に添えない場合もございます。

どれくらいの頻度でメンテナンスしてもらえますか？

基本的に週1度お伺いいたします。メンテナンスと合わせてレイアウト変更も行います。緊急のご用件の場合は、ご連絡頂ければその都度お伺いします。

イベントで使いたいのですが、1日のみのレンタルは可能ですか？

はい、1日～短期でのレンタルも可能です。お気軽にご連絡ください。※在庫要確認

土日祝日のエサやりが難しいのですが…

2～3日でしたらエサを与えなくても問題ございません。心配な場合は、自動給餌器のご用意をお願いいたします。

興味はあるのですが、狭くて設置スペースがありません…

サイズによっては狭い場所に置けるアクアリウムもございます。スペースに合わせてご提案させていただきますので、一度ご相談ください。
※設置が難しい場合もございますので、ご了承ください。

お魚が死んでしまったら、どうすれば良いのですか？

命あるものですので、いつかは必ず死んでしまいます。そのような時はご連絡ください。生体保証がございますので、新しいお魚をご用意させていただきます。